Qu’il s’agisse d’une batterie déchargée ou d’une autre défaillance mécanique, d’un pneu crevé, d’un réservoir d’essence vide ou que vous vous soyez enfermé hors de votre véhicule, l’assurance service routier d’urgence est là pour vous aider. Pour en savoir plus, nous avons rencontré expert qui nous a éclairé sur la couverture des services routiers d’urgence.
MA POLICE D’ASSURANCE AUTOMOBILE COUVRE-T-ELLE AUTOMATIQUEMENT LES SERVICES D’URGENCE SUR LA ROUTE ?
La réponse à cette question est simple : Non. Toutefois, la couverture des services routiers est une caractéristique facultative de votre police d’assurance automobile. En prime, vous aurez l’esprit tranquille, sachant que vous êtes couvert en cas de problème, notamment en cas de mauvais temps.
COMMENT PUIS-JE OBTENIR UNE COUVERTURE DE SERVICE ROUTIER ?
Si vous n’êtes pas encore couvert par le service d’assistance routière, appelez un agent et discutez avec lui de l’ajout de cette fonctionnalité. Pour environ 5 euros par véhicule, vous pouvez ajouter la couverture du service routier à votre couverture actuelle.
MA VOITURE EST MORTE ET JE SUIS BLOQUÉ SUR L’AUTOROUTE. QUE DOIS-JE FAIRE ?
Pour utiliser le Service de dépannage, il suffit d’appeler option 2. Vous serez mis en relation partenaire national d’assistance routière. L’un des avantages de ce complément est qu’il n’y a pas de franchise, donc dans la plupart des cas, vous n’avez rien à payer d’avance.
À QUOI D’AUTRE LA COUVERTURE DU SERVICE ROUTIER PEUT-ELLE SERVIR ?
L’assurance service routier peut vous aider en cas de panne, de crevaison, de panne mécanique ou de batterie déchargée. Elle peut même vous sauver la mise lorsque votre voiture tombe en panne d’essence. Elle couvre également les frais de remorquage de votre voiture hors du fossé ou de la neige si vous vous retrouvez à moins de trois mètres de l’autoroute. (Si la distance est supérieure à 3 mètres, il peut y avoir des frais à votre charge).
ET SI J’AI BESOIN D’AIDE, MAIS QUE JE NE SUIS PAS SÛR D’AVOIR LA COUVERTURE ?
Si vous n’êtes pas sûr d’avoir cette couverture et que votre véhicule tombe en panne, vous pouvez toujours appeler. Ils pourront vérifier votre police et voir si vous avez cette couverture supplémentaire. Si ce n’est pas le cas, mais que vous avez quand même besoin d’aide. Vous devrez juste payer sur place pour tout remorquage ou appel de service.
La couverture d’urgence routière est un autre moyen pour vous accompagner à chaque kilomètre que vous parcourez et à chaque virage que vous prenez. Encore mieux ? Si vous ajoutez cette couverture, vous pouvez faire appel à nous. Il n’y a jamais de « je vous l’avais bien dit » sur la conduite avec le témoin de bas niveau de carburant allumé. (Promis.)
